Công việc bán hàng, quảng bá sản phẩm của các doanh nghiệp có phát triển hay không phu thuộc rất lớn vào việc làm website của doanh nghiệp đó. Vì vậy buộc họ phải thiết kế website chuyên nghiệp cho chính mình. Để làm được điều đó thì website bán hàng không chỉ là nơi cung cấp, giới thiệu thông tin về sản phẩm, lưu trữ thông tin người dùng, mà còn cần phải đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Sau đây là một vài kinh nghiệm mà Nitfarm tổng hợp và chia sẻ tới các bạn:
1. Trước tiên phải lựa chọn công ty thiết kế web chuyên nghiệp
Một website không chỉ là cầu nối giữa bạn và người dùng mà mở ra cho bạn cơ hội kinh doanh với tổ chức, doanh nghiệp khác.Trước khi tập trung vào việc xây dựng một website cho riêng mình, bạn nên tìm hiểu kỹ các đơn vị làm web bán hàng trước. Ví dụ như khi bạn làm về website buôn bán quần áo, bạn nên để ý thêm các dịch vụ về băng thông, tên miền và những dịch vụ bảo hành website xem có được ghi rõ trong hợp đồng hay không. Điều này sẽ giúp bạn lựa chọn đơn vị làm web với giá cả hợp lý đồng thời đảm bảo sẽ được hỗ trợ sau khi bàn giao website, nếu như có sự cố gì xảy ra.
2. Logo ấn tượng, bắt mắt
Logo cần phải được thiết kế thật đẹp,bắt mắt, tạo ấn tượng tốt trong tâm trí của khách hàng và giúp khách hàng dễ phân biệt được bạn so với các đối thủ cạnh tranh khác. Khi mua hàng online, khách hàng sẽ dễ dàng lựa chọn dịch vụ của các công ty uy tín khi nhận biết được họ nhờ vào logo thương hiệu.
3. Danh mục menu sản phẩm rõ ràng, dễ sử dụng
Sau khi trải nghiệm qua về giao diện trang cũng như logo, người dùng sẽ bắt đầu tìm hiểu các cây danh mục menu trên trang.Tại đây sẽ là nơi khách hàng ra quyết định mua cuối cùng. Thường thì các trang website bán hàng sẽ bao gồm một vài danh mục chính như : giới thiệu, tin tức, cửa hàng, sản phẩm cùng với các danh mục con khác như là : điều khoản dịch vụ, chính sách bảo hành.....
Bạn nên phân loại các cây danh mục sản phẩm theo chức năng của chúng hoặc theo nhóm sản phẩm thường dùng, tư đó khách hàng sẽ dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp hơn cho bản thân họ.
4. Thường xuyên cập nhật thông tin về sản phẩm dịch vụ
Việc thường xuyên cập nhật làm mới nội dung sẽ làm đa dạng và phong phú cho website của bạn. Bên cạnh đó việc này sẽ giúp trang của bạn được Google đánh giá cao hơn trên bảng xếp hạng, khách hàng sẽ có nhiều hơn thông tin về trang của bạn.
5. Dịch vụ mua hàng nhanh chóng tiện lợi
Phải làm sao thiết kế cho trang của bạn thực hiện các thao tác thanh toán Online nhanh nhất và tiện lợi nhất. Tuy nhiên vẫn đảm bảo có đầy đủ các tác vụ như : Đăng nhập – giỏ hàng – thanh toán – mua hàng khi khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm trên trang.
6. Công cụ hỗ trợ khách hàng
Khi đã tìm cách đưa khách hàng về shop của bạn, hãy chào đón khách hàng thông qua các công cụ chat live Bạn cũng nên nhanh chóng trả lời cũng như tư vấn cho họ về thông tin sản phẩm mỗi khi họ có thắc mắc.
Một vài công cụ hỗ trợ khác như là : thanh toán ngay hoặc mua hàng luôn, tìm kiếm vị trí của cửa hàng trên google Maps...
7. Chăm sóc khách hàng
Yêu cầu cơ bản của một website bán hàng chuyên nghiệp là nhất thiết phải cần có số điện thoại liên hệ và nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến để trực tiếp giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm mà bạn cung cấp . Điều này tạo nên uy tín của công ty bạn trong tâm trí của khách hàng. Tốt nhất là nên đầu tư một đội ngũ nhân viên chăm sóc nhiệt tình và phục vụ 24/7.
8. Mạng xã hội
Hiện nay các trang website lớn đều có tích hợp mạng xã hội trên trang của họ. Các trang mạng xã hội lớn có lượng người dùng đông đảo như facebook, twiter... sẽ là nơi giúp bạn có thêm lượng khách hàng tiềm năng. Đồng thời trên đó là nơi dễ dàng tạo các sự kiện thu hút được nhiều người quan tâm hơn.
Trên đây là một vài kinh nghiệm gợi ý cho bạn trước khi muốn làm website bán hàng. Nếu bạn còn điều gì thắc mắc vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua hotline: 096.306.34.38. Xin cám ơn quý khách!
1. Trước tiên phải lựa chọn công ty thiết kế web chuyên nghiệp
Một website không chỉ là cầu nối giữa bạn và người dùng mà mở ra cho bạn cơ hội kinh doanh với tổ chức, doanh nghiệp khác.Trước khi tập trung vào việc xây dựng một website cho riêng mình, bạn nên tìm hiểu kỹ các đơn vị làm web bán hàng trước. Ví dụ như khi bạn làm về website buôn bán quần áo, bạn nên để ý thêm các dịch vụ về băng thông, tên miền và những dịch vụ bảo hành website xem có được ghi rõ trong hợp đồng hay không. Điều này sẽ giúp bạn lựa chọn đơn vị làm web với giá cả hợp lý đồng thời đảm bảo sẽ được hỗ trợ sau khi bàn giao website, nếu như có sự cố gì xảy ra.
2. Logo ấn tượng, bắt mắt
Logo cần phải được thiết kế thật đẹp,bắt mắt, tạo ấn tượng tốt trong tâm trí của khách hàng và giúp khách hàng dễ phân biệt được bạn so với các đối thủ cạnh tranh khác. Khi mua hàng online, khách hàng sẽ dễ dàng lựa chọn dịch vụ của các công ty uy tín khi nhận biết được họ nhờ vào logo thương hiệu.
3. Danh mục menu sản phẩm rõ ràng, dễ sử dụng
Sau khi trải nghiệm qua về giao diện trang cũng như logo, người dùng sẽ bắt đầu tìm hiểu các cây danh mục menu trên trang.Tại đây sẽ là nơi khách hàng ra quyết định mua cuối cùng. Thường thì các trang website bán hàng sẽ bao gồm một vài danh mục chính như : giới thiệu, tin tức, cửa hàng, sản phẩm cùng với các danh mục con khác như là : điều khoản dịch vụ, chính sách bảo hành.....
Bạn nên phân loại các cây danh mục sản phẩm theo chức năng của chúng hoặc theo nhóm sản phẩm thường dùng, tư đó khách hàng sẽ dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp hơn cho bản thân họ.
4. Thường xuyên cập nhật thông tin về sản phẩm dịch vụ
Việc thường xuyên cập nhật làm mới nội dung sẽ làm đa dạng và phong phú cho website của bạn. Bên cạnh đó việc này sẽ giúp trang của bạn được Google đánh giá cao hơn trên bảng xếp hạng, khách hàng sẽ có nhiều hơn thông tin về trang của bạn.
5. Dịch vụ mua hàng nhanh chóng tiện lợi
Phải làm sao thiết kế cho trang của bạn thực hiện các thao tác thanh toán Online nhanh nhất và tiện lợi nhất. Tuy nhiên vẫn đảm bảo có đầy đủ các tác vụ như : Đăng nhập – giỏ hàng – thanh toán – mua hàng khi khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm trên trang.
6. Công cụ hỗ trợ khách hàng
Khi đã tìm cách đưa khách hàng về shop của bạn, hãy chào đón khách hàng thông qua các công cụ chat live Bạn cũng nên nhanh chóng trả lời cũng như tư vấn cho họ về thông tin sản phẩm mỗi khi họ có thắc mắc.
Một vài công cụ hỗ trợ khác như là : thanh toán ngay hoặc mua hàng luôn, tìm kiếm vị trí của cửa hàng trên google Maps...
7. Chăm sóc khách hàng
Yêu cầu cơ bản của một website bán hàng chuyên nghiệp là nhất thiết phải cần có số điện thoại liên hệ và nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến để trực tiếp giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ và sản phẩm mà bạn cung cấp . Điều này tạo nên uy tín của công ty bạn trong tâm trí của khách hàng. Tốt nhất là nên đầu tư một đội ngũ nhân viên chăm sóc nhiệt tình và phục vụ 24/7.
8. Mạng xã hội
Hiện nay các trang website lớn đều có tích hợp mạng xã hội trên trang của họ. Các trang mạng xã hội lớn có lượng người dùng đông đảo như facebook, twiter... sẽ là nơi giúp bạn có thêm lượng khách hàng tiềm năng. Đồng thời trên đó là nơi dễ dàng tạo các sự kiện thu hút được nhiều người quan tâm hơn.
Trên đây là một vài kinh nghiệm gợi ý cho bạn trước khi muốn làm website bán hàng. Nếu bạn còn điều gì thắc mắc vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua hotline: 096.306.34.38. Xin cám ơn quý khách!
Tag :
thiet ke website
0 Đang xem "Mẹo hay để thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp"